（深圳居住证新办, 状态不正常怎么查询）

　　你在网上提交的居住证办理申请，如果收到短信提示说户籍地址未能正确保存，那么就需要到你填表时选择的受理点去完善户籍地址信息，这个户籍地址信息很重要，因为是要印在居住证上的，不完善就无法制证。所以说如果你没有去受理点完善户籍地址，那么到制证环节就会出现异常，办理状态应该是“制证异常

　　终止办证”。你可以登录办证平台，点击回执号码以查看你所填写的申报信息，如果发现户籍地址一栏信息不完善，那么就应该是这个问题了。你可以抽时间带上身份证到居住证受理点完善一下户籍地址信息，之后就可以重新进入制证状态。祝你早日领到居住证。