（HR社保失误，客户连续6年的社保断缴，深圳买房梦碎）

　　周末，记录本周最让我印象时刻的一件事。一个客户被他公司HR同事连续失误操作，6年连续的社保断交，已无法挽回。

　　这件事情触动了我，所以连夜写了一篇《个人社保断交后该如何补救》不过我觉得标题改成《如何预防社保断缴》似乎更合适。目的只有一个，不管是不是真社保的客户，希望通过掌握简单的方法，避免此类事情发生。

　　客户是深圳户口，连续缴纳了6年社保，目前在南山区一家知名GXT基金公司上班，也属于高级白领。准备买房发现6月份社保没交，然后他老婆找到真社保，确定可以操作补缴不影响买房资格后，就把费用转过来，次日可以补缴到账。结果客户公司HR同事先一步帮他补缴社保，数据一出结果属于不算连续，无法买房。6年社保就此中断了，失去买房资格。

　　前几天，深圳楼市715新政策：深户3年连续社保，这让很多深户紧张起来。政策执行前，深圳户口就是买房的丹书铁券，但是现在哪怕深户断1个月社保也无法买房。

　　客户知道后很着急，夫妻俩都加我们微信电话沟通。沟通后发现：客户尽管6月份数据已经出，但还不至于无解。我们告诉他们解决办法，结果闹出更严重的，去年也断了一个月。这一下彻底把客户买房资格摧毁了。

　　晚上9点多微信告诉了我们情况：他一整天被一个HR的失误折腾，6年时间要重新来过，买房资格失去，夫妻俩人非常郁闷。可以用想象他的无助。

　　这件事让我想起了自己早年的打工时光，谈好试用期交社保，结果HR忘了缴纳，导致整个试用期没交。刚入社会懵懵懂懂，HR随便两句话就把我打发。由于时间太久到现在都无法补上。不能不说是一种遗憾。

　　所以专业能够帮到人，不专业可能会害人。

　　早年这些经历让我们发现，在微小的角落里，有人们真实的需求存在。后来我们创立了真社保，从最基础的帮助换工作的人做社保过渡，再到让离开深圳人或者在深圳自由职业者拿到深圳养老金。

　　随着服务覆盖的人群越来越广，对社保了解的更深入。我们意识到两个字：“责任”。所以我们一直做直营，尽管成本较高，但直营核心好处就是能把控服务质量。不会出现类似文中客户被他同事不专业操作导致困境的情况。

　　社保虽小，作用很大。

　　有社保小孩能留在父母身边读书，少一个留守儿童，多一个欢乐的家庭；

　　有社保能买房安家，少一些漂泊寂寞，多一份安稳的归属感。

　　有社保能让人们老有所依，无惧退休后的风雨，老年生活更从容。

　　社保连续性越来越重要的，我们参保人与社保从业者，都应该提升专业知识与增强责任心。保证社保的连续性，让生活更有保障。

　　2020年7月19日

　　文章来自真社宝

声明：本站部分内容和图片来源于互联网，经本站整理和编辑，版权归原作者所有，本站转载出于传递更多信息、交流和学习之目的，不做商用不拥有所有权，不承担相关法律责任。若有来源标注存在错误或侵犯到您的权益，烦请告知网站管理员，将于第一时间整改处理。管理员邮箱：y569#qq.com（#转@）