到深圳社保局办理个人业务需提前预约吗
栏目:深圳社保 人气:0 发布日期:2023-09-08 来源:网络
(到深圳社保局办理个人业务需提前预约吗)
2021-06-12
答案是肯定需要的。
但是办理大厅的各种社保服务都可以通过网络预定。
网上预约流程的途径:
一、您可以登录深圳市人力资源和社会保障局官网,点击“办事服务”一栏中的“人才园服务大厅办事预约”,使用社会统一用户平台账号登录系统。如果账号还没有注册,可以根据系统提示进行注册。登录后,选择类别和项目,完成约会。
二、关注深圳市人力资源和社会保障局的“深圳人社”微信订阅号,点击“人社办事”,选择“人才园服务大厅”;通过这个系统,你可以预约办理事项、办理手机取号、查看大厅实时叫号情况、对所办理的业务进行评价等等。
扩展资料:
深圳社保业务网络预约新功能
深圳人才园区服务大厅的预约和呼叫服务新系统实现了六大功能:
在一是网约服务,大厅里的所有服务项目都可以在线。可以通过深圳市人力资源和社会保障局“深圳人社"”微信订阅号的“人社Service”栏目或官网局的“OfficeService”栏目预约大堂的服务,节省上班族的等待时间。
二是实时查询,你可以实时查询大厅。通过“深圳人社"微信订阅号,可以查看业务指南、大厅概况、动态,方便文员随时查看浏览业务流程,了解相关政策,指导业务办理。
三是无纸化取号.工作人员可以通过“深圳人社"微信订阅号”远程现场取号,查看大厅当前通话状态,并提出建议;到达大厅现场的人也可以通过手机取号,实现无纸化取号,既节能环保,又节省时间。
四是静默叫号,在大厅里接了个无声的电话。在取号和等待通话的过程中,工作人员不仅可以关注大厅内通话的屏幕显示,还可以通过手机实时看到当前大厅内排队的通话;临近日期的时候也会收到短信提醒。这一措施优化了大堂的工作环境,使窗口处理更加顺畅,避免了错过电话和延误业务处理。
在五是板块服务,综合号码采集与号牌服务相结合。大厅分为咨询号、办理号、接机号三大类,窗口业务由人才服务、技能提升与就业、社保、专门窗口服务四大服务来调用。通过采用窗口式流程简化流程,板块服务可以提高工作效率,真正把方便百姓、造福百姓的服务理念落实到窗口服务中。
六是交互评价.新的互动测评屏不仅展示了窗口工作人员的服务风格和服务理念,还实现了业务信息互动。服务对象可以查看并确认办理,通过明确的服务评估提示实现窗口服务评估。这将进一步增强窗口服务人员与申请人之间的亲密关系,使事情更加方便快捷,更有利于群众对服务的监督。
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