（东河区公安分局治安大队行政审批中队积极为因疫情原因无法回国人员办理身份证）

　　2022年3月28日上午，身在西班牙的陈女士因疫情不能回国，自己的身份证到期了，在网上看到现在可以委托国内近亲属代办身份证，便委托其母亲到东河区政务大厅公安窗口咨询，窗口工作人员了解其情况后，详细告知陈女士的家属时女士证件办理的条件、所需材料和办理流程，经仔细查验资料、平台核实、现场视频连线核实陈女士相关信息后，严格审核把关，成功为其受理好了换领居民身份证业务，同时告知受托人时女士领取身份证的手续和流程，民警周到热情的服务受到陈女士和其家人点赞。

　　出入有境，服务无境，为推进落实“放管服”改革优化营商环境的工作要求，东河区公安局治安管理大队行政审批中队始终坚持以人民为中心，积极落实各项便民措施，为因疫情无法回国人员居民身份证有效期满换证提供优质、高效、专业的服务，以实际行动积极回应了群众对户籍工作的新期待和新要求，增强群众的获得感，提升群众的满意度。